初めての方も安心の清掃ガイドをご案内
FAQ
初めて利用する方が気になるサービスの流れや料金の仕組み、対応エリア、使用する洗剤の種類など、様々な疑問に詳しくお答えしています。清掃にかかる時間や事前の準備、作業中の立ち会いについても分かりやすく説明し、安心して依頼できるよう情報を掲載しています。利用を検討している方が不安なくサービスを選べるよう細かな点まで丁寧に解説しつつ、魅力についてもお伝えいたします。
価格について
- お支払いはどのようにすればよいですか。クレジット払い・電子決済はできますか？
- お支払いは、現金や各種クレジットカード・電子決済にてお願いしております。
※クレジットカード・電子決済のお支払いは、一部対応できない店舗もございますので、事前にご確認ください。
- お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
- お見積り以外の作業が追加になった場合は発生します。
稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。
- 遠方からの依頼になりますが、出張費・交通費はかかりますか？
- 基本的にはかかりませんが、依頼に内容に寄ってはかかる場合があります。
サービス
- 岡山県外ですがクリーニングをお願いできませんか？
- 通常はサポートエリアのみサービス提供となりますが、非繁忙期等、弊社のスタッフに余裕がある場合は対応が可能の場合がありますので、その際はご相談ください。
- 水道や電気は使用しますか？
- 当日作業で必要な時のみ、水・電気・洗浄スペースを使用させていただきます。洗浄スペースをお借りした場合は、簡易清掃をさせていただきます。
- 土曜日・日曜日・祝日・夜間でも来てくれますか？
- 対応させていただいておりますが、スケジュール等により対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
作業スタッフ
- どんな人が来るのですか？
- サービス、技術、接客など一定以上のクオリティーに達したプロがお伺いいたします。
基本は男女2名スタッフでお伺いいたします。
- ゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか？
- クリーニングサービスで発生したゴミなどは、責任を持ってお持ち帰りさせていただきます。
